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よくあるご質問

VIANOS（POS・店舗管理）

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よくあるご質問：VIANOS(POS・店舗管理)

VIANOSについてよくあるご質問にお答えします。

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VIANOSとはなんですか？
POSレジシステムにより収集したデータを分析し、効果的な販売戦略と効率的な店舗運営へ結びつけるためのデータ分析サービスです。
どんな分析ができるのですか？
VIANOSでは売上や売れ筋を分析するのではなく、優良顧客を囲い込むための顧客管理データを分析します。そうすることで優良顧客がどのような商品を求めているのかなどの有力な分析情報を基に店舗運営を行うことが可能となります。
売れ筋商品とそうでない商品をちゃんと管理し、効率的な店舗運営につなげたいのですが、実現することは難しいのでしょうか？
POSレジシステムの売れた商品のデータや在庫データなどを基にしたABC分析などで効率的な店舗運営を実現します。商品の売れ行きなどをしっかりと管理することにより季節やニーズの微妙な変化にも対応することができるようになり、売れ筋商品の欠品によるチャンスロス、在庫の抱え込みなどを未然に防ぐことが可能です。

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先日キャンペーンを開催しました。そのデータがあるのですが、見づらくてよく分かりません。
VIANOSではキャンペーンで収集したデータを分析し、その結果を見やすく表示することができます。またVIANOSが導き出す分析データは次回のプロモーション活動にむけてより効果的な対策を立てるための有力な情報となります。分析結果をマーケティングデータとして活用することで、より効率的な店舗運営を実現します。
今使っているPOSレジシステムは、プラネットが提供しているAPOLLOではないのですが導入することは可能なのでしょうか？
はい、他社のPOSレジシステムでも問題なく導入することが可能です。お客様の環境に合わせて柔軟に対応いたします。
店舗運営に対して継続的にしっかりとした対策を行いたいのですが、何からどうはじめたらいいのか分かりません。
プラネットでは店舗運営の施策の立案から、販売、検証、改善までのPDCAサイクルをワンストップで提供します。VIANOSを使うことでしっかりとしたデータ分析が可能となり、店舗の見えづらい潜在能力を分かりやすく見える化、効率的なPDCAサイクルを確立することで最適な店舗運営をサポートします。もちろんデータの分析だけやコンサルティングだけなどお客様のご要望に合わせて柔軟に対応します。お気軽にお問合せください

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導入するには専用回線も必要なのでしょうか？
VIANOSはVPN(Virtual Private Network)と呼ばれる技術を利用してご提供します。VPNは店舗間のネットワークなどに使われている技術で、公衆回線にもかかわらず専用回線のようにセキュリティの高いネットワーク環境を最低限のコストで構築できる技術です。
データのしっかりとした分析ができるのは魅力だけど、高いコストが必要になるのではないですか？
VIANOSはクラウド(ASP/SaaS)環境で提供することができますので、社内サーバーの構築費用等がかからず少ないコストで導入することが可能です。
導入後のサポート体制はどうなっていますか？
導入後のお問い合せやリモートメンテナンスなどは、24時間365日のサポート体制をご用意することができます。また導入時にも店舗運営に支障が出ないようしっかりとしたトレーニングやシステムのセットアップなど高い技術力をもつ専門担当者が責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
収集したデータや分析データは非常に重要な情報です。セキュリティは大丈夫でしょうか？
お客様が運営している店舗の大切なデータは株式会社プラネットのデータセンターにて管理しております。データセンターのセキュリティは世界最高レベルの耐震・電源系統を誇っており、24時間365日の体制でプロフェッショナルチームが監視を行っておりますので安心してお任せください。
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