POSレジシステムと総合サポートで培ったノウハウと人材で、さまざまな課題に対応するITアウトソーシングサービスをご提供。コンサルティングから導入支援、運用・管理まで、お客様のIT関連業務を幅広くサポートいたします。
「Hervice」の特長をご紹介
お客様が必要とするIT業務の一部のみをアウトソーシングすることで、コストを最小限に抑えながら、IT業務の効率をアップできます。
IT環境の運用についての困り事や、万が一の時のトラブルなどにも年中無休のサポート体制で迅速に対応するので安心です。
プラネットが長年培ってきたノウハウと人材で、IT業務の専門的な技術が必要とされる要望にも柔軟に対応できます。
「Hervice」はお客様の必要に応じた効果的なアウトソーシングと
コンサルティング力で経営効率アップに貢献いたします！
お客様が利用されているベンダー様や機器を問わず、現在のIT環境に合わせた対応ができるので、お気軽にご相談ください。
お客様のIT環境や業務内容をコンサルティングし、必要に応じてアウトソーシングすることで、IT関連業務のコスト削減が可能です。
高度なIT専門スキルを有した人財力と長年培ってきた豊富なノウハウで、お客様の求めるIT関連の業務環境を実現し、質の向上・業務の効率アップが可能です。
手間とコストのかかるIT業務をアウトソーシングすることで、ご担当者様がコア業務に集中できる環境を実現します。
世界最高レベルのデータセンターで運用・管理するので、セキュリティ面は安心です。もちろん、24時間365日の監視体制でサーバーを管理するので万が一の心配もありません。
導入時のトレーニングやセットアップ、導入後のお問い合わせやリモートメンテナンスなど、24時間365日体制のサポートで安心してご利用いただけます。
株式会社マザーシップ様自社サービスのクラウド化と人材支援サービスにより、新たなビジネススタイルを実現し、ビジネスチャンスを拡大。
PS Japan株式会社様FAQ以外にも柔軟に対応し、CS向上に貢献しているヘルプデスクの決め手は、規模や要望に合わせたアウトソーシング体制。
集合教育とeラーニングを組み合わせ、質の高い従業員教育を支援する教育システム
ヘルプデスクやカスタマーサポート業務を代行して回答・対応するサポートサービス
お客様のシステムを24時間365日かかりつけ医のように監視・対応するサポートサービス
自社サービスや利用中のアプリケーションなどをクラウド活用できるようにする共通基盤サービスを提供
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