ITシステムを運用する上で、もっともコストがかかるのがシステムの運用監視業務。プラネットはシステムの診断・改善、システム全体の管理まで、お客様のビジネススタイルに合わせて対応し、IT管理にかかるコスト削減をお手伝いいたします。またリモートサポートでの対応もすることが可能なので、安心してご利用いただけます。
「システムドクター24」の特長をご紹介
ハードもソフトウェアもメーカーを問わず対応可能なので、どのお客様にもお気軽にご利用いただけます。
24時間365日監視し、トラブルにもリモートサポートで対応することが可能なので、お客様の人的・経費的な負荷を軽減できます。
トラブル時にはリモートサポートでの対応をするなど体制や規模はお客様のご要望に合わせてご提案し、運用監視コストの削減に貢献します。
「システムドクター24」サービスイメージ
「システムドクター24」はお客様のネットワークの
かかりつけ医のように、24時間365日最適なサポートをします！
ベンダーに依存せず、お客様の環境に合わせた運用監視体制を構築するので、どんなシステム環境のお客様もお気軽にご相談いただけます。
現在のお客様のシステム運用監視状況をモニタリングし、より最適な管理方法をご提案します。人員を割かず、一か所での一元管理をすることで、管理コストを削減することができます。
IT管理部門の業務をアウトソーシングすることで、休日や深夜の業務負荷を社内で抱え込む必要がなくなり、人件費の削減にもつながります。
お客様のシステムを24時間365日体制でモニタリング。障害の予兆をいち早く発見するとともに、万が一のトラブル時にもリモートサポートを利用し迅速に対応します。
トラブル発生時、メーカー様やベンダー様の対応が間に合わない時間帯でも、プラネットは専門スタッフがリモートサポートで、システムの迅速な復旧をサポートします。
専門スタッフが定期的にお客様のシステムを診断することで、障害の予兆を発見し、システム改善をご提案。常に安心のIT環境を維持できます。
集合教育とeラーニングを組み合わせ、質の高い従業員教育を支援する教育システム
コストや手間のかかりやすいIT関連業務を幅広くアウトソーシング
ヘルプデスクやカスタマーサポート業務を代行して回答・対応するサポートサービス
自社サービスや利用中のアプリケーションなどをクラウド活用できるようにする共通基盤サービスを提供
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